아메리칸 익스프레스, 조직 개편에 따라 전 세계 인력의 5% 감축 계획 발표.

핵심 요약

아메리칸 익스프레스는 전 세계 인력을 약 5% 감축할 계획을 발표했으며, CEO 스티븐 스퀘리는 10월 23일, 회사가 3분기에 3억 3600만 달러의 구조조정 비용을 기록할 것이라고 밝혔습니다. 이번 감축은 조직의 민첩성과 효율성을 높여 미래의 인공지능(AI) 도입에 대비하고, 동시에 경쟁력을 유지하기 위한 것입니다. CFO 크리스토프 르 칼레는 프로세스 자동화 전에 경영층을 간소화하는 것이 필요하며, 이를 통해 회사가 향후 분기에 AI를 더욱 효과적으로 활용할 수 있을 것이라고 언급했습니다. 2025년 말 기준으로, 아메리칸 익스프레스는 전 세계적으로 약 77,000명의 직원을 고용하고 있습니다.