태국항공 이사회, 홍수와 항공편 취소로 피해를 입은 승객들을 위한 보상 방안 승인.

핵심 요약

태국항공(Thai Airways Public Company Limited)의 이사회는 2026년 9월 26일부터 9월 30일 사이에 발생한 심각한 홍수로 인해 불편을 겪은 승객들을 위한 보상 방안을 승인했습니다. 회사는 이 기간 동안 폭우와 홍수로 인해 여행객들에게 발생한 불편에 대해 깊은 유감을 표명했습니다. 승인된 보상 방안은 다음과 같은 세 가지 그룹의 피해 승객에게 적용됩니다. 지연된 항공편, 취소된 항공편, 그리고 수하물 지연으로 인해 불편을 겪은 승객입니다. 보상은 관련 법규 및 규정에 따라, 실제 상황과 발생한 피해 정도에 따라 개별적으로 결정됩니다. 항공편 지연 또는 취소로 인해 피해를 입은 승객은 태국항공 웹사이트를 통해 보상 신청을 하거나, 보험 청구를 위한 증빙 서류를 받을 수 있습니다. 회사는 신청 건에 대한 검토를 신속하게 진행하고, 신청자에게 결과를 빠르게 알려드릴 것을 약속했습니다. 최근 방콕에서 발생한 홍수 당시, 수완나품 공항에 쌓인 수하물은 최고 20,000개에서 25,000개에 달했으며, 이는 200편 이상의 항공편에 영향을 미쳤습니다.