세일즈포스는 고객 참여 플랫폼을 통합하기 위해 브레이즈(Braze)를 56억 6천만 달러에 인수했습니다.

핵심 요약

세일즈포스는 고객 참여 플랫폼(CEP)인 브레이즈(Braze)를 56억 6천만 달러에 현금으로 인수한다고 발표했습니다. 이번 거래는 브레이즈의 인공지능 기반 실시간 마케팅 기능을 세일즈포스 마케팅 클라우드, CRM 시스템, 그리고 데이터 360과 통합하여 모바일 앱, 웹사이트, 이메일, 메시징 채널 등 다양한 플랫폼에서 개인화된 고객 관계를 강화하는 것을 목표로 합니다.