Компания True Corporation представила стратегию "Nano Cluster" для адаптации услуг к разнообразному туристическому рынку Таиланда.
Компания True Corporation Co., Ltd. представила новую стратегию под названием "Nano Cluster" для решения задач, связанных с различиями в потребностях в различных регионах, особенно в сфере туризма. Стратегия предполагает разделение Таиланда на приблизительно 6000 небольших зон на основе глубокого анализа данных. Команды на местах, выполняющие функции "мини-генеральных директоров", обладают полномочиями для принятия решений и используют инструменты искусственного интеллекта и данные для разработки услуг, отвечающих потребностям клиентов. Этот подход сочетает в себе физические магазины и цифровые каналы ("phygital") для взаимодействия с небольшими партнерами, такими как Lotus и 7-Eleven. Госпожа Sirithorn Chaisri, руководитель регионального управления, отметила, что ключевым элементом является предоставление командам, находящимся в непосредственной близости от клиентов, информации и полномочий для принятия решений, а также использование искусственного интеллекта для анализа возможностей и рекомендаций по продуктам. Внедрение этой стратегии в провинции Краби, которая характеризуется разнообразием как посетителей, так и предприятий, позволяет компании True планировать сети, разрабатывать пакеты услуг и сотрудничать с местными предприятиями, такими как рестораны на острове Пи-Пи Дон, для создания положительного опыта для туристов и поддержки местной экономики.
M31 излагает основные факты на основе указанного ниже источника. Подробности — в оригинале.
Статья подготовлена с помощью ИИ-перевода и может содержать неточности. Для проверки сведений обратитесь к первоисточнику ниже.